Panne du système d'eau SCADA

L'ensemble du système est relié à un SCADA qui informe les opérateurs du système de garde en cas de panne des pompes ou si le niveau d'eau est trop bas dans les réservoirs de stockage.  Pour une raison inconnue, le SCADA n'a pas alerté le personnel des faibles niveaux d'eau ni des alertes de panne de pompe.  Le réservoir de rétention peut fluctuer entre 17 et 21 pieds d'eau.  Le niveau d'eau indiquait 6 pouces d'eau au fond de certains réservoirs de stockage.  Neuf des 15 chars étaient critiques.  La panne s'est produite entre la station d'épuration et le puits de collecte d'eau.  Les résidents se sont réveillés avec des robinets secs.

Les résidents de la ville de Lake Havasu avaient peu ou pas de débit d'eau.