Il sistema idrico SCADA non funziona

L'intero sistema è collegato a uno SCADA che avvisa gli operatori di turno del sistema quando le pompe si guastano o se l'acqua è troppo bassa nei serbatoi di stoccaggio. Per qualche motivo sconosciuto, SCADA non ha avvisato il personale del basso livello dell'acqua o degli avvisi di guasto della pompa. Il serbatoio può oscillare tra 17 e 21 piedi d'acqua. Il livello dell'acqua era di 6 pollici d'acqua sul fondo di alcuni serbatoi di stoccaggio. Nove dei 15 carri armati erano critici. Il guasto è avvenuto tra l'impianto di depurazione e il pozzo di raccolta dell'acqua. I residenti si sono svegliati con i rubinetti asciutti.

I residenti della città di Lake Havasu avevano poco o nessun flusso d'acqua.