RISI

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Une erreur informatique provoque des retards de vol

Année de l'incident
2009
Fiabilité
Confirmed
Pays
United States
Secteur
Transportation

Description

Un problème logiciel a provoqué des retards de vols à travers le pays.  Le problème empêchait les compagnies aériennes de saisir les informations sur les plans de vol dans le réseau national d'échange de données sur l'espace aérien (NADIN).  Le personnel de la FAA a saisi les informations manuellement, le temps supplémentaire nécessaire a donc entraîné des retards. Selon Paul Takemoto, porte-parole de la FAA, le système NADIN n'était pas la cause ultime du défaut du système.  Tammy Jones, porte-parole de la FAA, a déclaré que le problème était attribué à un problème de configuration logicielle avec un routeur dans les installations de Salt Lake City.

Impact

Un problème logiciel a provoqué des retards de vols à travers le pays.  Ce n’était pas le premier problème sérieux.  Un incident similaire s'est produit en 2008. Voir l'incident RISI no. 169. Le problème de configuration logicielle attribué à un routeur à Salt Lake City a été résolu après environ 4 heures.