Une définition antivirus erronée détruit les réseaux locaux ferroviaires

Une définition de virus erronée distribuée par une société de logiciels antivirus pour PC, Trend Micro, a provoqué une perturbation à grande échelle du service de réservation de la compagnie ferroviaire JR East. Le site de mise à jour automatique de l'éditeur de logiciels aux Philippines a publié un nouveau fichier de définitions de virus pour son logiciel antivirus Virus Buster qui n'a pas été correctement testé. Ce fichier a été récupéré par de nombreux utilisateurs au Japon et à l'étranger qui ont invoqué automatiquement ou manuellement la fonction de mise à jour des définitions de virus du logiciel. Les utilisateurs de serveurs Windows XP SP2 et Windows 2003 avec ce logiciel installé qui ont mis à jour leur fichier de définition ET ont redémarré le PC après la mise à jour (comme suggéré par le logiciel) ont vu l'utilisation du processeur monter à 100 % immédiatement après le démarrage et n'ont pas pu contrôler leurs systèmes. sur leurs PC. (#1)

La division de réservation des chemins de fer JR n'a pas pu vérifier l'état du système de réservation. Les agents ont redirigé tous les clients du téléphone vers des guichets gardés dans les gares. (#1) Les réseaux locaux sont devenus inaccessibles au service de réservation de la compagnie ferroviaire JR East. L'entreprise a mis l'utilisateur compte environ 10 millions d’utilisateurs individuels. (#2)